Din bokning
Villkoren gäller fönsterputs som du bokar hos Ridderborgs Fönsterputs AB. Tjänstens omfattning och avtalat pris framgår av din bokningsbekräftelse eller accepterade offert.
En bokningsförfrågan behöver bekräftas av oss innan besöket är bokat. Meddela oss om uppgifterna i bekräftelsen behöver rättas. För företagskunder gäller särskild överenskommelse där sådan finns; lagstadgade konsumenträttigheter gäller privatpersoner.
Pris och omfattning
Priset beror på de fönster och den putsning du väljer. Det ska framgå om priset anges före eller efter RUT-avdrag. Om priset är preliminärt bekräftar vi det innan uppdraget avtalas.
Arbete utöver den avtalade omfattningen, och eventuella pristillägg, stäms av med dig innan det utförs.
Betalning
Privatpersoner betalar via faktura med 10 dagars betalningstid. Förfallodatum framgår av fakturan.
RUT-avdrag
För att få RUT-avdrag behöver du uppfylla Skatteverkets villkor och lämna de uppgifter som behövs för ansökan. Vi använder uppgifterna för att administrera avdraget.
Ett pris efter RUT förutsätter att Skatteverket beviljar avdraget. Om avdraget helt eller delvis nekas på grund av förhållanden som du ansvarar för, exempelvis att ditt avdragsutrymme är förbrukat eller att du lämnat felaktiga uppgifter, har vi rätt att fakturera dig motsvarande belopp som inte betalas ut av Skatteverket.
Du behöver inte ersätta ett uteblivet avdrag som beror på fel eller försummelse från vår sida, exempelvis att vi missat att ansöka i tid. Kontakta oss före bokningen om du är osäker på ditt utrymme för RUT-avdrag.
Inför besöket
Du får ett SMS dagen innan besöket. Se till att de fönster som ingår är åtkomliga och meddela oss om tillträde eller andra praktiska förutsättningar. Vid invändig putsning behöver vi kunna komma in.
Om arbetet inte kan utföras säkert, till exempel på grund av väder eller åtkomst, kontaktar vi dig för att komma överens om nästa steg.
Ändra eller avboka
Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra eller avboka ett besök. Ring 073–360 10 48 eller mejla info@ridderborgs.se. Ange namn, besöksadress och vilket besök det gäller.
Återkommande putsning
Du väljer själv intervall för återkommande putsning. Abonnemanget har ingen bindningstid. Kontakta oss om du vill ändra intervallet eller avsluta.
Meddela oss om ett redan planerat besök också ska avbokas när du avslutar abonnemanget. Eventuella prisändringar ska meddelas innan de börjar gälla, så att du kan ta ställning till fortsatt putsning.
Om något inte blev rätt
Kontrollera gärna fönstren efter putsningen och meddela oss eventuella missar så snart som möjligt, helst inom 3 dagar. Vi rättar till missar i vårt arbete utan extra kostnad. Ny smuts som tillkommit efter besöket omfattas inte. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Kontakt
Ridderborgs Fönsterputs AB
Organisationsnummer: 559516-8013
Vagnmansgatan 26, 252 49 Helsingborg
info@ridderborgs.se · 073–360 10 48
Senast uppdaterad: 28 oktober 2026.